Royaume-Uni – La livraison standard gratuite via Royal Mail est offerte sur tous les chapeaux vers les destinations du Royaume-Uni. La livraison standard prend normalement 2 à 4 jours. La livraison le jour ouvrable suivant est également disponible à la caisse.

UE – La livraison standard gratuite est offerte sur tous les chapeaux vers les pays de l’UE. Normalement, nous enverrons les livraisons européennes avec DPD ou un coursier local via un service entièrement suivi. Les délais de livraison varient d'un pays à l'autre - pour la plupart des destinations, il faudra 3 à 7 jours à compter de la commande. Nous payons tous les droits d'importation, taxes et TVA pour nos clients de l'UE.

États-Unis – Livraison standard gratuite : Aux États-Unis, la livraison est gratuite sur tous les chapeaux. Normalement, nous enverrons les livraisons aux États-Unis avec USPS sur un service entièrement suivi. Les délais de livraison varient – ​​pour la plupart des destinations, il faudra compter 3 à 7 jours à compter de la commande. Un service de livraison Express USA (2-4 jours) est également disponible à la caisse. Les commandes inférieures à 900 $ ne sont normalement pas soumises à des droits ou taxes d'importation.

Reste du monde - Si vous souhaitez commander ailleurs, le coût sera affiché au fur et à mesure du processus de paiement. Veuillez noter que si vous commandez pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, de l'UE ou des États-Unis, vous devrez peut-être payer des droits de douane ou des taxes d'importation.

Nous savons que trouver le bon chapeau peut être difficile et qu'il est important d'obtenir un ajustement parfait. Nous nous engageons donc à faire preuve de flexibilité en matière de retours et d'échanges. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner (dans les 90 jours suivant la réception) pour un échange ou un remboursement complet.

Les retours depuis le Royaume-Uni ou les États-Unis sont gratuits. Les retours dans l'UE se feront à une adresse locale. Veuillez cliquer ici pour consulter notre politique de retour complète et nos instructions .

Si vous n'êtes pas sûr de la taille de votre chapeau, veuillez suivre ces instructions simples pour trouver votre taille.

Mesurez votre tête au niveau auquel vous voudriez que le chapeau soit assis lorsque vous le portez. Cela peut varier un peu en fonction de vos préférences personnelles, mais normalement, cela se situerait au milieu du front, passerait à la largeur d'un pouce au-dessus de vos oreilles et autour de la partie la plus large de l'arrière de votre tête.

Utilisez un mètre ruban ou un morceau de ficelle pour connaître votre taille en centimètres.

Une fois que vous avez la mesure en centimètres, cela devrait être la taille de chapeau qu'il vous faut. Vous souhaiterez peut-être monter ou descendre d’une taille si vous préférez une coupe particulièrement ample ou serrée.

Nos instructions plus complètes en matière de tailles et de mesures peuvent être trouvées ici : Dimensionnement du chapeau Borges & Scott